Managementul Rela?iilor cu Clien?ii constituie o solu?ie crucial pentru fiecare afacere care î?i propune s? gestioneze interac?iunile cu clien?ii s?i în mod eficient. Într-o lume din ce în ce mai competitiv, Managementul Rela?iilor cu Clien?ii furnizeaz? avantaje majore firmelor indiferent de m?rime.Datorit? CRM, companiile sunt capabile s? mon